L’importance d’anticiper l’expérience client en stratégie de contenu – Cafés virtuels du Business Bonheur – 039

David Valls Machinant
27 octobre 2020
14 h 38 min
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Télécharge ton cadeau #BusinessBonheur via ce lien 😛 : www.businessbonheur.com/bonus

➡️ Quand on parle de stratégie marketing digitale ou social media, d’optimisation de la conversion, on entend souvent la phrase : “tout est dans le contenu” ou encore "le contenu est ROI".

En anglais, on dit “It’s the content, stupid”.

😱 Mais avec le temps, dans ma pratique, je vois surtout que c’est une question d’expérience, des émotions que l'on va pouvoir générer à l'aide de son contenu.

Il faut urgemment intégrer cette notion d’expérience dans nos stratégies de contenu car une majorité des actes d'achats se font sur base émotionnelle (contrairement à ce que l'on peut penser !)

🍹 Quelle expérience procure-t-on ?
🍹 Comment créer une stratégie de contenu orientée expérience client ?

💪 C'est se dont on va parler avec mon invitée Muriel Vandermeulen de WeAreTheWords.com

Café virtuel du Business Bonheur avec Muriel Vandermeulen de WeAreTheWords.com

Ressources et liens pour améliorer son expérience client

🗓 Lien vers les #webinaires animés par Muriel :
https://www.wearethewords.com/formation/webinaires-wearethewords-marketing-strategie-de-contenu/

😎 Lien vers les épisodes du podcast "Un train peut en cacher un autre" : https://www.wearethewords.com/category/podcasts/

🔥 Lien vers un épisode spéciale sur le thême du jour "La relation & l'expérience client" : https://www.wearethewords.com/utpca-experience-client-tout-faux/

📕 Les livres cités pendant le live :

1) Homo-Sapiens, 300 000 ans d’expérience client de Marc Van Rymenant : https://amzn.to/37JY752

2) Système 1 Système 2 de Daniel Kahneman :
https://amzn.to/2JaJ622

💟🎁 BONUS : Accède gratuitement et sans inscription à la boite à outils dans laquelle tu peux retrouver les outils que je te conseils pour développer ton Business Bonheur 🤗 : www.businessbonheur.com/boite-a-outils

➡️ Si tu es intéressé par les cafés virtuels du Business Bonheur, il te suffit de m'écrire sur Messenger via ce lien : https://www.messenger.com/t/businessbonheur

Tu recevras ainsi toutes les invitations et les liens de connexion pour ces cafés virtuels.

🎁 PRENDS SOIN DE TOI ET DE CEUX QUI T'ENTOURENT !
RESTONS CONNECTÉS ET GRANDISSONS ENSEMBLE

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